23-03-2017 16:53
Dzień dobry,
Po aktualizacji aplikacji do wersji obsługującej płatności HCE 2.1.0 poziom naładowania telefonu spada o wiele szybciej niż wcześniej.
Nigdy wcześniej nie miałem problemów z baterią w telefonie. Zauważyłem, że poziom naładowania zachowuje się w miarę normalnie do momentu płatności kartą. Po dokonaniu płatności zblizeniowej leci na łeb, na szyję. Kilka razy zdarzyło mi się, że telefon po prostu wyłączył się w środku dnia z powodu braku energii. Przed aktualizacją na koniec dnia miałem przeważnie ok 30-40% baterii. Teraz taki wynik jest nieosiągalny.
Czy przypadkiem nie jest to wina którejś z usług aplikacji, która czuwa w tle?
Mój telefon to: Nexus 5X z najnowszym Androidem 7.1.1
12-04-2017 12:36
Przeanalizowaliśmy opisaną sytuację na danym modelu telefonu i u nas ten problem nie występuje.
12-04-2017 12:52
Dziękuję za odpowiedź.
Sam w międzyczasie przetestowałem jeszcze jak zachowuje sie telefon kiedy:
1. przełaczę się na Android Pay aby nie mieć podpiętej aplikacji ING pod płatności,
2. wyłączę kompletnie NFC,
3. odinstaluję aplikację,
Dwa pierwsze kroki niewiele zmieniły. Niestety dopiero odinstalowanie aplikacji sprawia, że sytuacja wraca do normy.
Ofertą kredytów hipotecznych zajmują się nasi eksperci hipoteczni w placówkach banku. Na kontakt z naszym specjalistą możesz umówić się w Moim ING. Po zalogowaniu do Mojego ING proszę wybrać: Pomoc i
... 14-11-2024Nie mamy takich zgłoszeń. Proszę, zrestartuj telefon. Jeśli sytuacja będzie się powtarzać, napisz do nas na czacie w bankowości internetowej. Przyjmiemy zgłoszenie techniczne.
13-11-2024Dzień dobry,
czy ING udziela kredytu hipotecznego na budowę domu na działce ze służebnością gruntową niewielkiego obszaru tej działki?
Pozdrawiam
14-11-2024