Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Problem z baterią po instalacji aktualizacji 2.1.0 [android 7.1.1]

Dzień dobry,

 

Po aktualizacji aplikacji do wersji obsługującej płatności HCE 2.1.0 poziom naładowania telefonu spada o wiele szybciej niż wcześniej.

 

Nigdy wcześniej nie miałem problemów z baterią w telefonie. Zauważyłem, że poziom naładowania zachowuje się w miarę normalnie do momentu płatności kartą. Po dokonaniu płatności zblizeniowej leci na łeb, na szyję. Kilka razy zdarzyło mi się, że telefon po prostu wyłączył się w środku dnia z powodu braku energii. Przed aktualizacją na koniec dnia miałem przeważnie ok 30-40% baterii. Teraz taki wynik jest nieosiągalny.

 

Czy przypadkiem nie jest to wina którejś z usług aplikacji, która czuwa w tle?

 

Mój telefon to: Nexus 5X z najnowszym Androidem 7.1.1

Odpowiedz
0 Lajków
lookash
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
12
18
23-03-2017
Wiadomość 1 z 3 (34 194 wyświetleń)

Re.: Problem z baterią po instalacji aktualizacji 2.1.0 [android 7.1.1]

Przeanalizowaliśmy opisaną sytuację na danym modelu telefonu i u nas ten problem nie występuje.



-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
KatarzynaA
Były moderator
Były moderator icon
354
91
04-09-2015
Wiadomość 2 z 3 (33 963 wyświetleń)

Re.: Problem z baterią po instalacji aktualizacji 2.1.0 [android 7.1.1]

Dziękuję za odpowiedź.

Sam w międzyczasie przetestowałem jeszcze jak zachowuje sie telefon kiedy:

1. przełaczę się na Android Pay aby nie mieć podpiętej aplikacji ING pod płatności,

2. wyłączę kompletnie NFC,

3. odinstaluję aplikację,

 

Dwa pierwsze kroki niewiele zmieniły. Niestety dopiero odinstalowanie aplikacji sprawia, że sytuacja wraca do normy.

Odpowiedz
0 Lajków
lookash
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
12
18
23-03-2017
Wiadomość 3 z 3 (33 957 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Dodawanie konta z innego banku

Aktualizacja jest taka, że moje zgłoszenie zostało zamknięte i nie ma go nawet w systemie, problem nadal występuje, mamy 5 lutego, do usłyszenia w czerwcu!

 

05-02-2026
Re: Płatność telefonem

Proszę, przeinstaluj aplikację oraz ustaw kartę Visa ponownie jako domyślną. Jeśli to nie pomoże, to napisz do nas na czacie w Moim ING.

04-02-2026
Re: Dodawanie konta z innego banku

Jakiś progres?

05-02-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy