Aplikacja mobilna

[#1]

Witam zrobiłem przelew poprzez przeglądarkę internetową i podałem kod blik 
pieniądze ściągnęło z konta i przelew został zablokowany saldo się zmniejszyło. zrobiłem drugi poprzez telefon 
i od razu otrzymałem to co zakupiłem i też ściągnęło z konta tak jak bym zakupił to drugi raz a tego nie chcę...
chcę aby zostało Anulowane a pieniądze zwrócone 

pytanie jest takie czy mogę anulować jakoś tę transakcję ? 
jeżeli tak to jak

[#2 · Accepted solution]

Wczoraj mieliśmy błąd z dublowaniem płatności BLIK. Teraz wszystko działa prawidłowo.  Jedna płatność powinna być przekazana do odbiorcy a Druga płatność, która była w blokadzie powinna wrócić na Twoje konto. 
Proszę, sprawdź historię płatności w Moim ING. Jeśli zauważysz, że coś się nie zgadza, to:
- napisz do nas na czacie w Moim ING. Jesteśmy dostępnie w dni robocze od 8:00 do 00:00 i w soboty od 8:00 do 22:00;
- zadzwoń na naszą infolinię pod numer 32 357 00 69. Pracujemy całą dobę.