Odpowiedz

Aplikacja ING nie działa

[ Edytowane ]

Witam. Dwa tygodnie temu po aktualizacji Aplikacji ING aplikacja zamyka się przy próbie logowania.

Próbowałem oczywiście ponownie zainstalowac aplikację/czyścić dane itp.

Znalazłem na forum temat w którym ktoś miał już podobny problem:
https://spolecznosc.ing.pl/-/Aplikacja-mobilna/Aplikacja-moje-ING-nie-działa/td-p/31795

Przy czym u mnie aktualizacja Android WebView nie rozwiązuje problemu.
Dodam że telefon mimo że posiada androida 8.0.0 (system który ma już prawie 5 lat) to według ING jest nadal wspierany ponieważ minimalna wspierana wersja androida dla aplikacji to 7.0

Sprawa oczywiście jest zgłoszona do działu technicznego ale szukam kogoś kto spotkał się z podobnym problemem (być może ktoś już sam się z tym uporał) bo nie ukrywam że brak aplikacji jest bardzo uporczywy a obsługa techniczna nie jest zbyt szybka Emotikon: Język

Odpowiedz
0 Lajków
Noxern
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
27-12-2021
Wiadomość 1 z 2 (12 048 wyświetleń)

Re: Aplikacja ING nie działa

Witaj,
proszę spróbuj jeszcze wykonać te czynności. Może już jedna z nich pomoże i poprawi działanie naszej aplikacji:
- sprawdź działanie aplikacji osobno na wifi i danych mobilnych,
- usuń wszystkie urządzenia zaufane (możesz to zrobić w Moim ING również przez przeglądarkę opcja ikona osoby (prawy górny róg) - Ustawienia - Aplikacja mobilna - Zaufane urządzenia). Następnie na nowo dodasz swój telefon do zaufanych,
- usuń dane sklepu Google Play w telefonie Ustawienia - Aplikacje - Google Play - Pamięć - Usuń wszystkie dane,
- zaktualizuj przeglądarkę Chrome i usuń dane przeglądarki mobilnej w Ustawienia - Aplikacje - Chrome - Pamięć - Usuń wszystkie dane.

Jeżeli te czynności nie przyniosą poprawy, to poczekaj proszę na odpowiedź ze zgłoszenia technicznego. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
653
122
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (11 967 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Płatności telefonem przez aplikację ING

Proszę czytać ze zrozumieniem. Temat dotyczy płatności za pomocą ING a nie Google Pay.

Doskonale wiem , że usługi Google nie działają na telefonach Huawei.

21-02-2025
Re.: Zepp Pay - zegarki amazfit

Nie wiem kiedy ING jako pierwszy wdrażał nowe metody płatności, ale na pewno było to dawno Emotikon: Mrugający

Tutaj nie ma nawet Xiaomi Pay także o jakichkolwiek bardziej egzotycznych "payach" można tylko pomarzyć.

21-02-2025
Zepp Pay - zegarki amazfit

Witam serdecznie, czy bank planuje wprowadzić płatność Zepp Pay? Myślę, że użytkowników zegarków Amazfit przybywa i byłaby to fajna opcja dla banku, który do tej pory jako jeden z pierwszych wdrażał n

...

21-02-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy