Odpowiedz

Aplikacja ING nie działa

[ Edytowane ]

Witam. Dwa tygodnie temu po aktualizacji Aplikacji ING aplikacja zamyka się przy próbie logowania.

Próbowałem oczywiście ponownie zainstalowac aplikację/czyścić dane itp.

Znalazłem na forum temat w którym ktoś miał już podobny problem:
https://spolecznosc.ing.pl/-/Aplikacja-mobilna/Aplikacja-moje-ING-nie-działa/td-p/31795

Przy czym u mnie aktualizacja Android WebView nie rozwiązuje problemu.
Dodam że telefon mimo że posiada androida 8.0.0 (system który ma już prawie 5 lat) to według ING jest nadal wspierany ponieważ minimalna wspierana wersja androida dla aplikacji to 7.0

Sprawa oczywiście jest zgłoszona do działu technicznego ale szukam kogoś kto spotkał się z podobnym problemem (być może ktoś już sam się z tym uporał) bo nie ukrywam że brak aplikacji jest bardzo uporczywy a obsługa techniczna nie jest zbyt szybka Emotikon: Język

Odpowiedz
0 Lajków
Noxern
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
27-12-2021
Wiadomość 1 z 2 (11 674 wyświetleń)

Re: Aplikacja ING nie działa

Witaj,
proszę spróbuj jeszcze wykonać te czynności. Może już jedna z nich pomoże i poprawi działanie naszej aplikacji:
- sprawdź działanie aplikacji osobno na wifi i danych mobilnych,
- usuń wszystkie urządzenia zaufane (możesz to zrobić w Moim ING również przez przeglądarkę opcja ikona osoby (prawy górny róg) - Ustawienia - Aplikacja mobilna - Zaufane urządzenia). Następnie na nowo dodasz swój telefon do zaufanych,
- usuń dane sklepu Google Play w telefonie Ustawienia - Aplikacje - Google Play - Pamięć - Usuń wszystkie dane,
- zaktualizuj przeglądarkę Chrome i usuń dane przeglądarki mobilnej w Ustawienia - Aplikacje - Chrome - Pamięć - Usuń wszystkie dane.

Jeżeli te czynności nie przyniosą poprawy, to poczekaj proszę na odpowiedź ze zgłoszenia technicznego. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
647
122
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (11 593 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Problem z założeniem konta.

Od 11 listopada syn próbuje założyć online konto Mubi 18-26, bezskutecznie, konto zablokowane.
Wizyta w placówce w Jaworznie nie przyniosła efektu. Pani w okienku dzwoniła na infolinię (to jakiś żart) ...

21-11-2024
Re.: Oświadczenie KYO w przypadku kredytu hipotecznego

Z racji tego, że masz u nas kredyt hipoteczny wspólny z żoną, to macie również wskazane konto, z którego kredyt jest spłacany. W takiej sytuacji każdy ze współposiadaczy kredytu może zostać poproszony

...

21-11-2024
Nadplata kredyt 2016

Witam wszystkich,
Umowa kredytowa została podpisana w 2016 i chciałbym zacząć go nadpłacać ale nie znalazłem odpowiedzi na parę pytań,


Pierwsze dotyczy zapisu w umowie, że jeśli chce nadpłacać kredyt to...

20-11-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy