Jak załatwić warunkowe rozpatrzenie reklamacji? Zostałem bez środków do życia i muszę pożyczać po znajomych, a ING milczy. Powyżej jest jeden wpis opisujący sytuację, że ING na drugi dzień przelewa pieniądze, a potem czeka się tylko na formalne rozliczenie. I tak to powinno działać.
Nie chcę Pani martwić, ale przydarzyła mi się identyczna sytuacja 09/09/2020 w Zabrzu, gdzie wpłatomat nie zaksięgował mi ponad 11000 zł. Dzisiaj mija dziewiąty dzień i nadal problem nierozwiązany. Wysłali do mnie tylko ankietę z pytaniem, czy jestem zadowolony z rozmowy z konsultantem, a kiedy wystawiłem niską ocenę byli zaskoczeni. Generalnie człowiek jest bezradny, bo odsyłają go do konsultantó
Prośba o przyspieszenie wyraźnie nie działa. Dzisiaj mija szósty dzień, w międzyczasie dwukrotnie wymieniano zawartość bankomatu. Czy tak duży bank potrzebuje tygodnia na przeliczenie pieniędzy w bankomacie? Czy zostaną mi naliczone jakieś odsetki za przetrzymywanie moich pieniędzy? Jestem klientem ING chyba od 20 lat, nie sądziłem że spotkam się z taką ignorancją.
W środę 09/09/2020 wpłacałem pieniądze w bankomacie przy ul. Krakowskiej w Zabrzu. Włożyłem pierwszą transzę banknotów, następnie drugą i trzecią, kiedy bankomat się zaciął, wypluł kartę i zatrzymał moje ponad 11000 zł nie wydając pokwitowania i oczywiście nie księgując pieniędzy na rachunku. Złożyłem reklamację otrzymując numer 007805/092020, jednak miałem bardzo ważne, terminowe zobowiązanie fi
