08-10-2024 18:05
Dzień dobry,
Parę dni temu przez aplikację ING założyłam IKE z pierwszą dyspozycją na Goldman Sachs od razu z kwotą 500 zł (to była też dyspozycja założenia konta IKE).
Kwota ta nie jest widoczna w zakładce Emerytura / Goldman - wartość wynosi nadal 0 zł.
W opcji „Dokup” także jest zdanie: dotychczas zainwestowana kwota: 0,00 PLN.
Natomiast z konta oszczędnościowego (też ING) pobrało 500 zł. Widzę potwierdzenie przelewu na Goldman w historii.
Czy na te 500 zł muszę poczekać aż pojawi się w aplikacji?
Czy jest to błąd aplikacji i uderzać bezpośrednio do banku czy bezpośrednio do funduszu?
W potwierdzeniu zawarcia umowy IKE nie ma nic o kwocie wpłaconej.
Dziękuję za wszelkie informacje.
09-10-2024 18:13
Witam,
mój wniosek zmienił dzisiaj status na "Podejmujemy decyzję" ile może potrwać podejmowanie decyzji przez bank?
08-01-2025Bardzo zależy mi na szybkim rozpatrzeniu oczywiście, ale mogłam być zbyt roztrzęsiona sytuacją i nie wiem czy wspomniałam o tym zgłaszając reklamację. Pierwszy raz zdarza mi się taka sytuacja
08-01-2025