Płatności

[#1]

Witam, dzisiaj około godziny pierwszej w nocy mimo zaksięgowania zwrotu na kartę wirtualną dalej nie otrzymałem na nią sumy, która została wysłana-pieniądze niby przyszły ale dalej ich nie ma. Moje pytanie brzmi czy w związku z tym, że przyszły one w obcej walucie(w euro) przez przewalutowanie środki pojawią sie później na koncie- jeżeli nie to jaka jest tego przyczyna?.

20170119_203409.png ‏1 KB

[#2]

Jeszcze dodam, że saldo karty przed zwrotem nie było na minusie.

[#3]

W celu wyjaśnienia sytuacji, proszę o kontakt z infolinią obsługii kart pod numerem 32 357 00 12 - infolinia czynna przez całą dobę.