Płatności

[#1]

Dzień dobry,

w weekend dokonałem płatności kartą (płatność przez Apple pay) i miałem na koncie blokadę tej kwoty. Wczoraj ta płatność została zaksięgowana, ale blokada ciągle jest.

Dotychczas blokada zwalniała się w momencie dokonania płatności, stąd moje pytanie - czy powinienem to gdzieś zgłosić, czy np. zwolnienie blokady ma jakieś dopuszczalne opóźnienia?

Pozdrawiam,

Tymek

[#2]

Dzień dobry,
mamy informacje, że mimo rozliczenia transakcji na koncie, blokada nie jest automatycznie ściągana. Dotyczy to transakcji wykonanych 17 listopada. Jest to błąd. Skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem 32 357 00 12. Powinniśmy wyjaśnić Twoją sprawę w trakcie jednej rozmowy.