Ostatnio zamówiłem buty na Zalando. Zapłaciłem za nie kartą. Kwota z konta zmalała, ale wyskoczyła blokada. Po 11 dniach na konto wróciła mi suma tego co wydałem i podpis zwolnienie blokady. O co w tym chodzi?
@dawid0606 usługodawca nie potwierdził nam realizacji zakupów. To nie znaczy, że nie może tego zrobić jeszcze po czasie. Ale żeby blokada nie trwała bezterminowo, zdejmujemy ją po 8 dniach. Najczęściej potwierdzenia transakcji realizowane są do 3-4 dni.
To co przedstawiłem to nie odczucia a fakty. Zdaje sobie sprawę, że wchodząc do "miejsca spotkań" kiedyś zwanego oddziałem bankowym nie zostanie załatwiona moja sprawa natychmiast, ale byłem przygotowa...
Przykro nam, że masz takie odczucia po wizycie w naszym miejscu spotkań. Zapewniamy, że staramy się, aby każdy klient został należycie obsłużony przez naszych specjalistów. Nie zawsze jesteśmy w stani...
