Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Witam, dziś dokonywałam wpłaty we wpłatomacie ING. Wpisałam BLIK, włożyłam pieniądze i pojawił się komunikat o błędzie "błąd przetwarzania transakcji". Pieniądze nie wróciły, bo nie otworzyło się to miejsce gdzie je wkładałam... Zgłosiłam telefonicznie reklamację, to spora suma, a data rozpatrzenia to 21 dni, Czy można to przyśpieszyć, skoro to wina wpłatomatu, który nie zwrócił pieniędzy mimo błędu??? Numer reklamacji 113397/07/2024.

[#2]

Przykro nam, że wpłatomat nie zadziałał prawidłowo Przekazaliśmy numer reklamacji do analityków z prośbą o pilną weryfikację Twojego zgłoszenia.

[#3]

Otrzymaliśmy wiadomość, że w Twojej sprawie są dostępne nowe informacje. Znajdziesz je po zalogowaniu w Moim ING