W ubiegłum tygodniu (poniedziałek 03.06) wpłacałam środki w wpłatomacie w Warszawie na ul. Grójeckiej 186. Była to cała moja wypłata za która muszę przeżyć przez cały czerwiec! Nigdy wcześniej nie miałam z tym problemu. Tym razem było inaczej - wpłatomat "zjadł" włożone do slotu banknoty i nie wydał ani potwierdzenia ani pieniędzy z powrotem.
Mija już tydzień (dziś mamy 10.06)i jak do tej pory nie otrzymałam pieniędzy z powrotem! Nr reklamacji 000505/062019
Przy przyjęciu reklamacji Pan zapewniał mnie, że bank zaksięguje wpłacone środki jak tylko wpłatomat i rejest wpłatomatu zostaną sprawdzone (co, jak mnie poinformowano, zazwyczaj ma miejsce w tym samym dniu lub najpóźniej dnia następnego). Jeżeli się tak nie stanie dostanę wpłatę warunkowa!
Wpłaty warunkowej BRAK! jest za to odpowiedz, ze czas reklamacji został wydłużony do 25.06!
Jednak nie wyobrażam sobie przeżycia z kwota 50zl na koncie do 25.06!
Proszę o jak najszybsze rozpatrzenie sprawy!!
Przekazałam informację do jednostki, która zajmuje się Twoim zgłoszeniem. Mam nadzieję, że uda się to szybko wyjaśnić.
