Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

24.09.2023 chciałam wpłacić pieniądze wpłatomacie .po czym nastąpiła awaria wplatomatu .Wpłacona kwota to 2600zl . Po której niema śladu .odrazu zostało zgłoszone na infolinie, na infolini cały czas mówią ze maja czas do 13.10. To są chyba jakieś żarty ? Czekać na swoje pieniądze 3 tyg?! Co by było gdybym naprawdę niemiala środków z czego miałabym żyć przez te 3 tyg?. Minęły dwa dni i dalej zgloszenie jest w trakcie analizy.Do tego było wpłacane przy największym budynku Ing w Polsce w Katowicach na Sokolskiej 34 …Numer zgłoszenia: 117522/092023

[#2]

Rozumiem, że jest to trudna sytuacja. Każdą reklamację staramy się rozpatrzyć jak najszybciej. Po zgłoszeniu podajemy maksymalny czas, który pozwoli nam sprawdzić dany wpłatomat.

Dobrze, że podałaś numer reklamacji. Przekazałam prośbę o szybsze rozpatrzenie do zespołu reklamacji.

[#3]

Mamy nadzieję, że sprawę uda się szybko załatwić. Informacje związane z reklamacją znajdziesz w Moim ING.