Witam,
dziś 03.12.2025 około godziny 10:00, chciałam wpłacić pieniądze do wpłatomatu Planet Cash w galerii Focus Mall w Bydgoszczy. Włożyłam kartę, włożyłam pieniądze - okazało się, że kwota jest zbyt mała od tej którą wpisałam, a więc anulowałam transakcję w celu przeliczenia pieniędzy. Niestety, wpłatomat zwrócił mi kartę a pieniędzy już nie. Jest to okres przedświąteczny, a więc zależy mi na szybkim zwróceniu pieniędzy. Kwota niemała, bo to aż 2000 zł.
Numer reklamacji to:102499/122025
Rozumiem, że pieniądze we wpłatomacie muszą zostać przeliczone etc., jednak bardzo proszę, żeby sprawa została rozwiązana jak najszybciej!
