Odpowiedz

Bankomat zablokował wplacane pieniadze

7 marca podczas wplacania pieniedzy we wplatomacie w Czeladzi bankomat zawiesil się blokując moje wplacane pieniadze. Od razu z pomocą pracownika złożyłam reklamacje opisujsca cale zdarzenie. Po 3 tygodniach, dziś (28.03) otrzymalam odpowiedzieć iz po przeliczeniu pieniedzy nadwyżka wykazala kwote 4520 i taka kwote otrzymam. Moja wplacona kwota to 5000 zl ( odliczone banknoty 50*100zl). Prosilam.o monitoring z zaistniałej sytuacji lecz pracownik podobno nie ma takiej możliwości. Wplaty do bankomatu dokonuję praktycznie codziennie i nigdy nie wplacam banknotów 20zl i 10zl wiec nie wiem skąd tak nierowna kwota. I gdzie jest moje 480zl . Dlaczego nie mozna uzyskac nagrania gdzie z pewnascia byloby widac ze wplacam same banknoty po 100zl. Dlaczego rozpatrzenie tak dlugo trwa. Dlaczego bankomat nie jest przeliczany od razu. Pracuję w sklepie i jezeli klient ma wątpliwości co do wydanej kwoty od razu sorawdzam monitoring lub przeliczam gotówke w kasie. To byla awaria urzadzenia i dlaczego ja mam byc stratna na taką kwotę.
Odpowiedz
0 Lajków
Anna1976
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
28-03-2022
Wiadomość 1 z 2 (2 549 wyświetleń)

Re: Bankomat zablokował wplacane pieniadze

Przykro mi, że taka sytuacja Cię spotkała Emotikon: Smutny Chciałabym to dla Ciebie wyjaśnić, jednak niestety tutaj nie mogę sprawdzić szczegółów Twojego zgłoszenia. W tej sytuacji proszę, złóż odwołanie od reklamacji. Możesz to zrobić na czacie w Moim ING - po zalogowaniu lub na naszej całodobowej infolinii: 32 357 00 69. Mam nadzieję, że sprawa szybko sie wyjaśni. 


Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartynaC
Były moderator
Były moderator icon
427
94
12-04-2017
Wiadomość 2 z 2 (2 539 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Zamknięcie IKZE bez wpłat

Dzień dobry,
czy za zamknięcie IKZE przed upływem 12 miesięcy na które nie zostały dokonane żadne wpłaty zostanie pobrana prowizja za zwrot?

13-12-2025
Re: Powrót do starego wyglądu bankowości - AKTUALNA TO STRZAŁ W KOLANO!

Dziękujemy za opinię. Przekazałem ją do zespołu odpowiedzialnego za naszą bankowość.

12-12-2025
Re: Powrót do starego wyglądu bankowości - AKTUALNA TO STRZAŁ W KOLANO!

Witam,

Proszę o powiększenie pola tekstowego "Tytuł" oraz "Nazwa i adres odbiorcy", tak jak to było w starej wersji, a najlepiej umożliwienie opcji powrotu do starego interfejsu. Ten jest nieintuicyjny

...

12-12-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy