Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Proszę o pomoc. 13 Grudnia dokonałam wpłaty w wysokości 3600zl we wplatomacie planet cash. Bankomat przyjął pieniądze i pokazał komunikat "awaria modułu wpłat". Nie otrzymałam potwierdzenia wpłaty oraz pieniądze nie zostały zaksięgowane na moim koncie. Skontaktowałam się z infolinia i otrzymałam informację, że moja reklamacja zostanie rozpatrzona do 8.01. Jest to bardzo długi czas oczekiwania. Pieniądze były na moje bieżące wydatki w postaci czynszu i rachunków. Będę wdzięczna za szybsze rozpatrzenie mojej sprawy i zwrot środków. Nr sprawy :109805/122023

[#2]

Przekazałem numer Twojej reklamacji do właściwego zespołu, żeby szybciej ją rozpatrzyć.