Odpowiedz

Awaria modułu wpłat

Proszę o pomoc. 13 Grudnia dokonałam wpłaty w wysokości 3600zl we wplatomacie planet cash. Bankomat przyjął pieniądze i pokazał komunikat "awaria modułu wpłat". Nie otrzymałam potwierdzenia wpłaty oraz pieniądze nie zostały zaksięgowane na moim koncie. Skontaktowałam się z infolinia i otrzymałam informację, że moja reklamacja zostanie rozpatrzona do 8.01. Jest to bardzo długi czas oczekiwania. Pieniądze były na moje bieżące wydatki w postaci czynszu i rachunków. Będę wdzięczna za szybsze rozpatrzenie mojej sprawy i zwrot środków. Nr sprawy :109805/122023
Odpowiedz
0 Lajków
Annskr
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
18-12-2023
Wiadomość 1 z 2 (1 643 wyświetleń)

Re: Awaria modułu wpłat

Przekazałem numer Twojej reklamacji do właściwego zespołu, żeby szybciej ją rozpatrzyć. 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
SebastianM
Moderator
Moderator icon
112
18
03-03-2023
Wiadomość 2 z 2 (1 641 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Odblokowania dostępu

Dobry wieczór, 

 

Po godzinnej frustracji spowodowanej nieudanymi próbami odblokowania dostępu do konta mam nadzieję, że ktoś mi tu pomoże.

 

Postępuję zgodnie z instrukcją, zmieniam hasło,  zapisuje też

...

18-12-2024
Re.: Rezygnacja z transzy kredytu i spłata uruchomionej transzy.

Możesz zrezygnować z pozostałej części transzy, natomiast w takiej sytuacji będziemy i tak prosić Cię o rozliczenie inwestycji. Dodatkowo poprosimy o udokumentowanie środków - które potwierdzą, że będ

...

18-12-2024
Re.: Awaria wpłatomatu

Nie mamy tutaj wglądu do systemu bankowego. Proszę, skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING lub telefonicznie z infolinią pod numerem 32 357 00 69, tylko w ten sposób możemy przyjąć reklamację.

18-12-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy