Kredyty i pożyczki

Odpowiedz

Brak informowania klientów o zmianie zasad przyznawania kredytów

Szanowni Państwo, Byłbym bardzo wdzięczny, gdyby mogli Państwo zacząć informować klientów o wprowadzanych przez siebie procedurach, zamiast marnować ich cenny czas. W poniedziałek na infolinii premium dowiedziałem się, że bez problemu dostanę kredyt jako osoba prywatna z przychodami z działalności gospodarczej. Umówiłem się na wizytę, specjalnie pojechałem dziś do oddalonego oddziału (ten w moim pobliżu został zamknięty). Co usłyszałem? Od 1-go kwietnia zmieniły się procedury i macie gdzieś klientów z przychodami z działalności. Kredytu nie dostanę. Czy nie można łaskawie napisać na stronie i informować klientów przez infolinię, że przedsiębiorcy są teraz persona non grata? Muszę specjalnie jechać do oddziału, by się tego dowiedzieć? Zacznijcie się jakoś komunikować z klientami, a nie bawić w "sekretne" wewnętrzne procedury, od których ludzie się muszą odbijać.
Odpowiedz
0 Lajków
mkowalski8
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
8
0
27-04-2016
Wiadomość 1 z 2 (2 097 wyświetleń)

Re: Brak informowania klientów o zmianie zasad przyznawania kredytów

Przykro mi, że otrzymał Pan błędną informacje na naszej infolinii. Przepraszamy za kłopot Emotikon: Smutny Jednak faktycznie, w związku z aktualną sytuacją, czasowo zmieniamy politykę kredytową w zakresie wnioskowania o kredyty konsumencki. Obecnie nie uwzględniamy w kalkulacji kredytowej dochodu z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej. Gdy tylko sytuacja się unormuje, zachęcam do złożenia wniosku.


Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartynaC
Były moderator
Były moderator icon
427
94
12-04-2017
Wiadomość 2 z 2 (2 040 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: Brak telefonu od ING, aktywacja aplikacji

Mam ten sam problem. Jak to rozwiązać?

24-11-2024
Re: Re.: Brak telefonu od ING, aktywacja aplikacji

Witam,

mam podobnie, podczas próby aktywacji aplikacji wszystko przebiega prawidłowo aż do przyjścia smsa z kodem i po jego wpisaniu do aplikacji pojawia się ekran na wpisanie kodu przekazanego przez p

...

24-11-2024
Re.: Inne dane przelewu niż właściciela konta

I prawidłowo. Jak można podawać inne dane? Wiesz, że na to są paragrafy?

23-11-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy