08-03-2019 00:41
Witam. Spotkał mnie następujący problem.
Gdy starałem się o kredyt okres prowadzenia przeze mnie działalności gospodarczej wynosił poniżej 12 miesięcy, dlatego do kredytu mieli dołączyć rodzice, a następnie po uzyskaniu przeze mnie zdolności rodzicie mieli zostać odłączeni. Taka relacja została przekazana pośrednikowi, a pośrednik przekazał informację bankowi. Otrzymaliśmy instrukcje aby we wniosku jako kredytobiorcy widnieli tylko rodzice. Ja miałbym być jedynie współwłaścicielem nieruchomości. Podpisaliśmy umowę zgodnie z przekazanymi instrukcjami.
Po uzyskaniu zdolności złożyłem pierwszy wniosek i zostałem dołączony do kredytu. Następnie w odpowiedzi na drugi wniosek o odłączenie rodziców od kredytu otrzymaliśmy negatywną decyzję z uzasadnieniem, że takie działania są niezgodne z zapisami instrukcji.
Zostaliśmy wprowadzeni w błąd, ponieważ powinienem widnieć we wniosku jako kredytobiorca.
Złożyłem reklamację, ale chciałbym prosić o poradę czy mogę coś jeszcze zrobić w tej sprawie.
08-03-2019 13:56
Chcielibyśmy Ci pomóc w wyjaśnieniu tej sytuacji. Jednak w tym miejscu nie mamy wglądu do Twojego zgłoszenia. Poczekaj proszę na rozpatrzenie reklamacji, którą już złożyłeś. Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie. Analityk po zapoznaniu się z Twoim zgłoszeniem, udzieli Ci odpowiedzi kanałem, który wskazałeś (Moje ING lub korespondencyjnie).
Forum nie służy do wyjaśniania spraw związanych z bezpieczeństwem, bo nie możemy tutaj niczego sprawdzić. Napisz do nas na czacie w Moim ING. Wystarczy, że wybierzesz opcję Czat – w prawym, dolnym rog
... 25-01-2025Dzień dobry, przy zamówieniu w sklepie internetowym chciałam dokonać "szybkiej płatności". Zostałam przekierowana na stronę ING, kliknęłam "potwierdź" i zamiast jednego sms z kodem potwierdzającym dos
... 25-01-2025Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
13 | |
5 | |
5 | |
4 | |
2 |