Dwa dni temu sprzedałem mieszkanie na którym był jeszcze kredyt w wysokości 90 tys zł, klient pojechał do ING Banku i wpłacił tą kwotę na konto przedterminowej wpłaty które zostało wygenerowane ze strony Banku w zakładce kredyt. Po dwóch dniach dalej figuruje podana kwota na koncie a jutro idzie następna rata kredytu. Potwierdzenie jest, nr konta się zgadzają.
Tę sytuację musimy sprawdzić w systemie. Skontaktuj się proszę z naszą infolinią 32 357 00 57, albo na czacie w Moje ING. Jesteśmy dostępni od 8:00 do 20:00 i sprawdzimy to dla Ciebie
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
To co przedstawiłem to nie odczucia a fakty. Zdaje sobie sprawę, że wchodząc do "miejsca spotkań" kiedyś zwanego oddziałem bankowym nie zostanie załatwiona moja sprawa natychmiast, ale byłem przygotowa...
Przykro nam, że masz takie odczucia po wizycie w naszym miejscu spotkań. Zapewniamy, że staramy się, aby każdy klient został należycie obsłużony przez naszych specjalistów. Nie zawsze jesteśmy w stani...