07-01-2021 21:40
Tak właśnie mi powiedzieli w PKO, żeby zwrócić się do ING w celu zwrotu na konta, z których poszedł przelew. A może znasz e-mail do działu kredytów. Wysłałabym im skan potwierdzeń przelewów. Ja znalazłam w internecie e-mail: kredyty_polisy@ing.bank.pl. Będzie to dobry adres?
07-01-2021 21:49
@Pamela, oficjalne kanały komunikacji z bankiem na rzecz reklamacji to infolinia lub złożenie wniosku w Moim ING więc nie kombinuj ze skrzynkami mailowymi, gdyż w bankach obowiązuja pewne ścieżki rozpatrywania reklamacji. Nie słyszałem o drodze mailowej składania reklamacji w ING, ale tylko pewno dlatego, że nigdy taka droga nie była mi potrzebna. W Moim ING masz też możliwość Chatu z konsultantem więc wypróbuj i tą ścieżkę.
Tak czytam Wasze komentarze i się zastanawiam. Czekam na wstępną decyzję od 8.04. W PKO dostałem odpowiedź tego samego dnia. Tu nic się we wniosku nie zmieni. Od 17.04 jestem w analizie. Piszecie, że
... 12-05-2024Przykro nam, że taka sytuacja miała miejsce. Nie mamy tutaj podglądu do szczegółów zgłoszenia.
Przekazaliśmy natomiast prośbę o przyspieszenie sprawy do zespołu, który zajmuje się reklamacjami
12-05-2024
dzień dobry, proszę sprawdzić działanie opcji "Parkingi / kup bilet" w aplikacji mobilnej
Próbowałem zaparkować w Katowicach, wszystko szło dobrze do momentu ale na ekranie na którym jest pole "Numer r
... 11-05-2024