Dzień dobry,
wypłata naszego kredytu hipotecznego został rozbita na dwie transze. Właśnie chciałam rozliczyć pierwszą przez Moje ING, ale zabrakło tam opcji, która by mi na to pozwalała.
Weszłam pod kredyt hipoteczny – wnioski – potwierdzenie spełnienia warunków umownych i tu zaczęła się konsternacji. Z listy wyboru określającej jakie dokumenty chcę złożyć do banku, jedyna w miarę pasująca opcja, to "Dokumenty potwierdzające rozliczenie inwestycji i jej zakończenie". My jeszcze nie skończyliśmy, ale spróbowałam załączyć pliki. Poszło sprawnie. Zaznaczyłam oświadczenie o zgodności z oryginałami, ale pliki nie przeszły ponieważ obowiązkowe jest również oświadczenie o treści "Oświadczam wykonanie wszystkich prac określonych w kosztorysie oraz zakończenie realizacji inwestycji będącej celem kredytowania". Nie mogę go zaznaczyć, ponieważ nie skończyliśmy jeszcze prac zaplanowanych w kosztorysie. Nie jest dla mnie problemem kliknięcie tego oświadczenia, ale obawiam się, że może to skutkować niewypłaceniem II transzy, bo np. system coś zablokuje.
Rozpatrywałam tez opcję z zakończeniem prac budowlanych, ale tam trzeba dostarczyć odbiór budynku, a do tego jeszcze daleko, bo przed nami cała wykończeniówka.
Proszę o pomoc, którą opcje mam zaznaczyć, żeby było dobrze lub odpowiedź czy mogę takie dokumenty złożyć w placówce ING - może tak będzie szybciej.
Z góry dziękuję za wskazówki.
Olga
Proszę skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem 32 357 00 77. Specjaliści na infolinii są dostępni w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzin
