22-04-2023 21:33
W 2008 roku podpisałem umowę o pożyczkę hipoteczną na 20 lat indeksowaną CHF. Z uwagi na orzecznictwo ETS bank zaproponował po latach możliwość ponownego przeliczenia kredytu na walutę PLN i zawarcie ugody, niestety nie objęło to rozwiązanie pożyczek hipotecznych, mimo że zasada rozliczeń kredytów była tożsama. Jako wieloletni klient banku jestem rozczarowany Państwa podejściem i czuję się po prostu jak klient gorszej katagorii.
24-04-2023 10:20
Przykro nam, że tak sądzisz. Jako bank traktujemy wszystkich klientów w taki sam ważny dla nas sposób. Jednak niektóre procesy dotyczą tylko konkretnych produktów.
W przypadku mediacji istotny jest cel na jaki zobowiązanie hipoteczne zostało przeznaczone, ponieważ dotyczą one tylko kredytów hipotecznych przeznaczonych na cel mieszkaniowy.
Jeśli masz nagranie z tej sytuacji, warto je dołączyć do reklamacji. Będzie ono dla nas dodatkową informacją, jednak ostateczne rozstrzygnięcie opieramy przede wszystkim na zapisach technicznych trans
... 04-07-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 2 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |