22-04-2023 21:33
W 2008 roku podpisałem umowę o pożyczkę hipoteczną na 20 lat indeksowaną CHF. Z uwagi na orzecznictwo ETS bank zaproponował po latach możliwość ponownego przeliczenia kredytu na walutę PLN i zawarcie ugody, niestety nie objęło to rozwiązanie pożyczek hipotecznych, mimo że zasada rozliczeń kredytów była tożsama. Jako wieloletni klient banku jestem rozczarowany Państwa podejściem i czuję się po prostu jak klient gorszej katagorii.
24-04-2023 10:20
Przykro nam, że tak sądzisz. Jako bank traktujemy wszystkich klientów w taki sam ważny dla nas sposób. Jednak niektóre procesy dotyczą tylko konkretnych produktów.
W przypadku mediacji istotny jest cel na jaki zobowiązanie hipoteczne zostało przeznaczone, ponieważ dotyczą one tylko kredytów hipotecznych przeznaczonych na cel mieszkaniowy.
Dziękujemy za sugestię - przekażemy ją do odpowiedniego zespołu.
17-01-2026Czat działa, możliwe, że czas oczekiwania na specjalistę może być dłuższy, jeśli wielu klientów się z nami kontaktuje. Proszę, spróbuj jeszcze raz i zaczekaj na połączenie.
17-01-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 5 | |
| 4 | |
| 2 | |
| 2 | |
| 2 |