03-03-2018 19:08
Jestem klientem ING od wielu lat, posiadam jeden kredyt hipoteczny który regularnie spłacam, posiadam status klienta Premium, staram się o nowy kredyt w ING - już mam pozytywną decyzję i niestety traktowany jestem jak klient, który dopiero rozpoczął przygodę z ING. Jako stały klient oczekiwałbym drobnego upominku ze strony banku. Niestety po wielokrotnej próbie przekonania doradcy, że stały klient do dobry klient otrzymałem tę sama odpowiedź czyli nie ma żadnych preferencji dla stałych klientów. Od tej chwili moja lojalność do banku diametralnie się zmieniła i jeśli otrzymam od konkurencji lepszą ofertę, to bardzo poważnie przemyślę wycofanie swoich aktywów z banku i przeniesienie ich do innego banku.
Czy zatem istnieje możliwość negocjacji warunków kredytu dla stałych klientów?
PS. Proszę nie pisać o promocjach gdyż konkurencja ma podobne warunki, a nawet lepsze w zależności od kwoty kredytu.
06-03-2018 16:10
Niestety nie ma możliwości negocjacji warunków kredytu. Zależy nam na tym żeby nasza oferta była jednolita z jasnym regulaminem. W tej chwili mamy dostępnych aż 6 różnych ofert z różnymi opcjami. Mam nadzieję, że uda Ci się dobrać taką, która spełni Twoje wymagania.
Witaj,
chciałabym pomóc, ale przez Społeczność nie mogę potwierdzić Twoich danych. Jest to ogólny kontakt. Do wyjaśnienia tej sytuacji będzie potrzebne zgłoszenie techniczne. Możemy je przyjąć podczas
Przez Społeczność nie mogę sprawdzić Twojej sytuacji. Jest to ogólny kontakt. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Specjaliści hipoteczni sprawdzą syt
... 18-04-2024Szkoda, byłaby to bardzo przydatna funkcja.
Niestety, ale "Zapłać rachunek ze zdjęcia lub pliku", to zupełnie inna funkcja, zupełnie nieprzydatna dla klienta indywidualnego, który przy kasie w sklepie
... 18-04-2024