U mnie zmiana nastąpiła 15 lub 16.04, jeszcze miałam info od doradcy, że nie potrzeba dodatkowych dokumentów bo jest komplet. Niestety w dniu, w którym według tabeli miałam dostać decyzję, przyszła informacja, że brakuje im jeszcze jednego dokumentu. Totalny chaos. Kilka dni wcześniej niczego nie brakuje, w dniu decyzji jednak brakuje…
Dokładnie to samo mieliśmy, jak pisałam wcześniej, niby status pojawił się, że już wszystko, po czym, że brakuje dokumentów… i teraz znowu jest wszystko, a decyzji nie ma… pomimo czekania od pt, jutro będzie tydzień… masakra.
To trochę zawiłe, bo niby mieliśmy już wszystko w poniedziałek 15.04, później w środę 17.04, że mamy dostarczyć dokumenty i dokumenty dostarczyliśmy tego samego dnia, status z “dostarczenia” na mamy już wszystko zmienił się w piątek 19.04, no a decyzja przyszła dziś 26.04. Więc teoretycznie 5dni roboczych, a tak naprawdę więcej.
To u mnie podobnie tylko ponowne dostarczenie dokumentów zmieniło status w środę i mam rzekomy termin na przyszły tydzień w majówkę. Czy wiecie już ile się czeka na podpisanie umowy?
Niestety kontaktowałem się z infolinią i pracują tam bardzo mało kompetentne osoby które nie są w stanie nawet pomóc. Czy zamknięcie konta jest możliwe online?
Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
