28-04-2023 20:35
Mam taką sytuacje na rachunku firmowym, aktualnie posiadamy lokatę do 30.04, dzisiaj przedstawiciel banku dedykowany nam założył nam drugie oko z również promocyjnym oprocentowaniem, miało być dodatkowe 5,5 % jest 3,5 %, ale telefonów nikt nie odbiera, pomijam fakt, że Pani miała ten temat załatwić wczoraj, ale jej się zapomniało...
Dostałem informację, że przed akceptacją mam wpłacić pieniądze na oko, ale na tym oku mamy już inną kwotę lokaty która kończy się 30.04. A podczas akceptacji lokaty mam zaakceptować taki oto warunek:
"Przyjmując poniższą ofertę specjalną OKO wyrażam zgodę na usunięcie powyższego rachunku bankowego z innych ofert specjalnych OKO, o ile na dzień akceptacji warunków niniejszej oferty rachunek bankowym był objęty inną ofertą specjalna, oraz na nieprzystąpienie powyższego rachunku do żadnej oferty specjalnej OKO, która zostanie rozpoczęta w trakcie trwania niniejszej oferty."
Rachunek nowej lokaty jest tożsamy z aktualnie posiadanym rachunkiem na którym mam lokatę do końca kwietnia.
Nie do końca jest to dla mnie jasne, obawiam się, że akceptacja tego warunku spowoduje zamknięcie tamtej 3 miesięcznej lokaty przed czasem i anuluje mi promocyjne oprocentowanie.
Infolinia w weekendy nie działa a działania musze podjąć już.
02-05-2023 08:47
Chciałabym pomóc w wyjaśnieniu sprawy, jednak przez Społeczność nie mamy podglądu do oferty, z której korzystasz oraz danych w systemie.
Najlepiej jak w tej sprawie skontaktujesz się z naszymi specjalistami z działu firm.
Jeżeli konto obsługujesz przez usługę ING Business, skontaktuj się pod numerem 32 357 00 24.
Specjaliści są dostępni w dni robocze w godzinach 8:00 - 18:00
Dzień dobry,
proszę, sprawdź czy w ustawieniach programu antywirusowego nie masz wprowadzonych ograniczeń dla naszej strony logowania. Proszę, spróbuj też skorzystać z innej przeglądarki lub innego urz
Dziękuję za zainteresowanie naszą propozycją. Ofertą kredytów hipotecznych zajmują się nasi eksperci hipoteczni w placówkach banku.
Na kontakt z naszym specjalistą możesz umówić się w Moim ING. Po zal