26-11-2024 10:05
Dzień dobry,
Czy w aplikacji da się w jakiś sposób podejrzeć, czy dodatkowe warunki do otrzymania oprocentowania premiowego zostały spełnione?
Pytam, ponieważ mam w aplikacji dwa konta OKO Bonus, jednego jestem właścicielem, drugiego pełnomocnikiem. Logując się na swoje konto w aplikacji w panelu głównym mam informację "Status Twojej oferty OKO Bonus", gdzie jest informacja o ilości transakcji i logowań, natomiast teraz dopiero założyłem aplikację mobilną właścicielowi drugiego konta, i on takiej informacji nie ma. Swoje konto założyłem niedawno, a to drugie zbliża się do zamknięcia, dlatego też boję się o logowania w aplikacji, głupio byłoby stracić przez taką ***ołę połowę potencjalnego zysku.
Druga kwestia, nawet jeśli mam w swoim panelu ten "Status Twojej oferty OKO Bonus", to ilości transakcji i logowań tam się nie zgadzają, bo od 2 listopada mam tylko zaliczonych 11 transakcji i 2 logowania, transakcje kartą zliczyłem i jest ich łącznie 16, a logowań były dziesiątki w aplikacji, i nie wiem co z tym faktem zrobić.
27-11-2024 08:21
Nie mam możliwości wejścia do konta przez bankowość internetową ponieważ bank mi ja zablokował.
29-11-2024
@SebastianM:
Napisałem w jednej z wypowiedzi, że sprawa dotyczy IOS
Zgłosilem reklamację przez aplikację. Mam nadzieję, że to naprawicie
29-11-2024
Postaramy się zamknąć zgłoszenie najszybciej jak to będzie z naszej strony możliwe. Nie jestem jednak w stanie wskazać konkretów.
29-11-2024