02-04-2020 18:12
Witam,
przychodzę do Państwa z zapytaniem związanym z sytuacją, która pierwszy raz mi się zdarzyła i poszukuję informacji odnośnie jej i możliwych konsekwencji. Mianowicie, dwa tygodnie temu wykonałem transakcję kartą w sklepie internetowym. Okazało się jednak (jak sądzę), że było jakieś opóźnienie lub jakiś błąd podczas transakcji w systemie sklepu i kwota, która została pobrana tkwiła w blokadach przez ponad tydzień, po czym została zwolniona i środki znów "wróciły" na konto. Zamówienie jednak nie zostało anulowane, jak sądziłem, ciągle było procedowane a następnie po dwóch tygodniach wysłane. Wracając jednak do meritum, po zwolnieniu blokady środków, część została przeze mnie wydana, a część przelana na moje konto oszczędnościowe. Dzisiaj jednak okazało się, że ponownie została pobrana kwota, która wcześniej została zablokowana i odblokowana po tygodniu, ale tym razem została zabrana jako normalna transakcja, nie jako blokada (przy czym tego samego dnia otrzymałem również zamówienie). Na koncie nie było jednak już takiej kwoty na jaką opiewało zamówienie, więc ukazał mi się ujemne saldo, które zniwelowałem przelewem z drugiego konta, aby znów był dodatni. Czy w związku z tym, że została pobrana kwota wyższa od salda na tamtą chwilę (więc tak jakby został zaciągnięty "kredyt" na koncie, ale mogę się mylić co do terminologii, ponieważ słabo się na tym znam) grożą za to jakieś opłaty lub konsekwencje, które będzie należało uregulować?
Pozdrawiam i dziękuję za wszelkie odpowiedzi.
03-04-2020 12:20
03-04-2020 18:50
@Jok3r opłata za zrealizowana transakcję została pobrana prawidłowo. Jeśli zlecasz transakcję, należność powinieneś mieć na koncie. Zdarza się tak, że sklep nie potwierdzi w terminie transakcji i blokada zwolni pieniądze. Sklep ma jednak prawo rozliczyć zakup normalnie. Jeśli nie było w tym dniu pieniędzy, saldo konta zeszło na minus. Zrobił się w tej sytuacji debet niedozwolony (bezumowny). Dobrze, ze uregulowałeś go od razu, w związku z tym nie będziesz miał konsekwencji. Gdyby taki debet utrzymywał się długo, otrzymałbyś od nas monit.
Dziękujemy za opinię. W Jaśle posiadamy znacznie więcej bankomatów Zachęcam do zapoznania się z adresami urządzeń na naszej wyszukiwarce: https://www.ing.pl/placowki-oddzialy-bankomaty?type=bankomat&address=jas%C5%82o%20locality
... 31-10-2024Cześć, zgłaszam bug. Przy zmianie numeru telefonu na estoński w Waszej aplikacji obok kodu kierunkowego +372 wyświetla się flaga Rosji zamiast Estonii. Pozdrawiam!
31-10-2024Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
23 | |
12 | |
8 | |
7 | |
6 |