23-01-2019 23:33
Nie rozumiem co sie stało z pracownikami ING ale od 3lat poziom merytoryczny osiąga dna.Kolejny raz zwracam sie z zapytaniem (teraz dotyczyło wypłaty premii za polecenie konta) i ten sam skutek.Pracownicy twierdza, ze po spełnieniu warunków promocji moim i zony w grudniu ,Bank ma czas wypłaty do 25 kwietnia.Nie przekonuje ich, że w poprzednich analogicznych promocjach bank wypłacał w następnym miesiącu po spełnieniu warunków a wiec ma czas do 25 stycznia (,, wyplata do 25-go dnia m-ca, od stycznia do kwietnia 2019r.).Więc jeśli po 25 stycznia złożę reklamacje odpowiedz będzie oczywista, dopiero po 3 odwołaniu sprawa sie zajmie kompetentna osoba ale chyba to nie na tym ma polegać , prawda?
24-01-2019 13:12
Witam
Z regulaminu jasno wynika ze promocja trwała od 11 czerwca 2018r. do 11 grudnia 2018r. a wypłata nagród będzie realizowania od stycznia do kwietnia w każdym z miesięcy do 25 dnia danego miesiąca a wiec z regulaminu jasno wynika ze wszyscy klienci którzy spełnili warunki promocji otrzymają swoje nagrody w okresie od początku stycznia do 25 kwietnia 2019r. wiec w tej sytuacji pracownicy banku odpowiedzieli Panu zgodnie z regulaminem. A co do poprzedniej edycji promocji każda z edycji może się od siebie różnić .
Jeśli uważasz moją odpowiedz za pomocną proszę o Lajka 👍🏻 bo to zawsze motywuje do pomocy z Góry dziękuję 😉
24-01-2019 22:35
Ta odpowiedz tylko szkodzi a nie pomaga. Przecież napisałem wyraźnie ze poprzednie analogiczne (a więc te same zapisy).Jesli Bank by chciał do 25 kwietnia to taki zapis byłby, prawda?A dlaczego nie miedzy 26 dniem a 30tym dniem mca nie płaca?
)
24-01-2019 22:42
Czytałeś regulamin ?? ponieważ do 25 dnia każdego miesiąca masz okres rozliczeniowy w Banku ING widzę ze trzeba było by się trochę zagłębić w regulaminy.
24-01-2019 23:12
25-01-2019 11:11
Nie będę wam za darmo pomagał w debugowaniu błędu. Scenariusz znacie. Problem występuje zawsze w opisanej sytuacji, od co najmniej kliku tygodni. Możecie go naprawić, albo mieć klienta gdzieś i to ola
... 13-05-2026Ta sytuacja wymaga sprawdzenia. Prosimy o kontakt na czacie w Moim ING oraz o przekazanie dokładnej daty i godziny wystąpienia problemu.
13-05-2026Zapytanie dotyczy obsługi klientów biznesowych. Proszę o kontakt w tej sprawie z Centrum Wsparcia Biznesu:
-na czacie w Moim ING lub ING Business (w dni robocze od 8:00 do 17:00),
-telefonicznie – nume
| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |