04-11-2022 16:49
Dziś moja teściowa (78 lat) zakładała konto w ING oddział Skierniewice. Obowiązkowo zeskanowano jej dowód osobisty.
Tym samym dowiedziałem się że moja teściowa finansuje terroryzm i pierze pieniądze, bo tylko w takich przypadkach można kserować, co potwierdził Pana w odpowiedzi na wcześniejsze pytanie na tym forum . Powołał się Pan wówczas na Ustawę z 1 marca 2018 r. (data wejścia w życie 13 lipca 2018 roku) o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, w art. 34., paragraf 4.
Gdzie UODO jasno mówi że założenie konta w banku nie jest podstawą do kserowania dowodu.
05-11-2022 16:09
Aktualnie tak postępujemy w przypadku nawiązania nowej relacji z klientem. Nie świadczy to o tym, że nowy klient finansuje terroryzm lub pierze pieniądze. Ustawa z dnia 1 marca 2018 r. (data wejścia w życie 13 lipiec 2018) o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, w art. 34., paragrafie 4 o brzmieniu: "Instytucje obowiązane na potrzeby stosowania środków bezpieczeństwa finansowego mogą przetwarzać informacje zawarte w dokumentach tożsamości klienta i osoby upoważnionej do działania w jego imieniu oraz sporządzać ich kopie.” daje nam podstawę prawną umożliwiającą pozyskiwanie skanów / obrazów dokumentów tożsamości. Zapisujemy obraz dokumentu w celu udokumentowania danych osobowych.
Nie będę wam za darmo pomagał w debugowaniu błędu. Scenariusz znacie. Problem występuje zawsze w opisanej sytuacji, od co najmniej kliku tygodni. Możecie go naprawić, albo mieć klienta gdzieś i to ola
... 13-05-2026Ta sytuacja wymaga sprawdzenia. Prosimy o kontakt na czacie w Moim ING oraz o przekazanie dokładnej daty i godziny wystąpienia problemu.
13-05-2026Zapytanie dotyczy obsługi klientów biznesowych. Proszę o kontakt w tej sprawie z Centrum Wsparcia Biznesu:
-na czacie w Moim ING lub ING Business (w dni robocze od 8:00 do 17:00),
-telefonicznie – nume
| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |