Konta osobiste i firmowe

Odpowiedz

Brak maila podczas zakładania konta przez internet + weryfikacja tożsamości na miejscu.

[ Edytowane ]

Dzień dobry,

1) Czy występuje obecnie jakiś problem z wysyłaniem automatycznym maili z dokumentami podczas zakładania konta w banku przez internet? Maila podaję na 100% dobrego (próbowałem na gmailu i o2.pl)? W formularzu jest podane, że po naciśnięciu przycisku "dalej" otrzyma się wzory umów, regulaminów itp. na maila, a niestety nic takie się nie dzieje. Teraz jedynym wyjściem dla mnie jest skłamanie i zaznaczenie "Potwierdzam, że przed zawarciem Umowy, Bank przekazał mi elektronicznie wzór Umów, Regulaminy, wyciąg z Tabeli Opłat i Prowizji. " po czym nie jest wcale pewne, że na koniec umowa dojdzie na mojego maila skoro regulaminy nie doszły.

2) Czy weryfikacja tożsamości w banku to jedynie pokazanie dowodu osobistego czy trzeba coś podpisywać? Nie byłoby to normalnie problemem, ale w tych szalonych "wirusowych czasach" czym mniej kontaktu z ludźmi, którzy mają kontakt z wieloma klientami dziennie tym lepiej.

3) Czy dowód jest skanowany na miejscu czy jest jedynie sprawdzana zgodność z tym co jest podane w formularzu?

Dziękuję.

 

edit: Automat emailowy zaczął po kilku godzinach chyba działać więc 1) się wyjasniło, dalej aktualne pozostają pytania 2) i 3).

Odpowiedz
0 Lajków
Czlek
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
19-03-2020
Wiadomość 1 z 2 (4 157 wyświetleń)

Re: Brak maila podczas zakładania konta przez internet + weryfikacja tożsamości na miejscu.

Czlek w oddziale poprosimy Cię o okazanie dokumentu i o złożenie wzoru podpisu. 

Specjalista na miejscu zeskanuje również Twój dowód osobisty. 
Ze względu na obecną sytuację zwracamy szczególną uwagę na przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i regularnie dezynfekujemy powierzchnie w placówkach. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1155
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 2 (4 105 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Zawiercie ul. Leśna

W związku z reklamacją nr 106714/092026 zwracam się z prośbą o warunkowe uznanie mojego rachunku kwotą 3150 zł jeszcze przed zakończeniem postępowania reklamacyjnego.
Awaria nastąpiła z przyczyn całkow...

09-09-2026
Re: Zawiercie ul. Leśna

Przekazałem prośbę o przyspieszenie odpowiedzi na reklamację do odpowiedniego działu.

09-09-2026
Zawiercie ul. Leśna

W dniu 9 września 2026 r. około godziny 8:00 dokonywałam wpłaty we wpłatomacie ING przy ul. Leśnej w Zawierciu. Urządzenie przyjęło banknoty i rozpoczęło ich liczenie oraz sprawdzanie, jednak w trakci

...

09-09-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy