Konta osobiste i firmowe

[#1]

Witam,

Czy ktoś wie, jak długo trwa sprawdzanie tożsamości po aktualizacji dokumentu tożsamości? u mnie już to 2-gi tydzień, odwiedzałem placówki 4 razy i skontaktowałem się z infolinia już 3 razy.

Jestem obywatelem UE, w ING nie są w stanie mi powiedzieć kiedy odzyskam dostępu do swoich środków z powrotem ani jak długo maksymalnie potrwa weryfikacje tożsamości dla obywatelowi UE.

Dzięki,

[#2 · Accepted solution]

Przekazane przez Ciebie dokumenty właściwa jednostka stara się sprawdzić jak najszybciej. Tutaj nie mamy możliwości analizy Twojej sytuacji. Prosimy, napisz do nas na czacie po zalogowaniu w Moim ING. Sprawdzimy jakie widzimy informacje w temacie Twojej sprawy i przekażemy zgłoszenie do odpowiedniej jednostki.