08-05-2018 16:21 | Edytowano: 08-05-2018 16:22
Witam,
za dwa lata mija termin ważności mojej karty. Jej obecny wygląd nie przeszkadzałby mi aż tak bardzo, gdyby nie to że wielokrotnie mam problem z płatnością dotykową. Normalnie wymieniłabym kartę na nową, ale ... mam powiązanie z nią różne zobowiązania, również kredytowe.
Czy można wymienić kartę zachowując jej numer? Czy będę musiała updatować wszystkie umowy?![]()
Pozdrawiam.
14-05-2018 16:58
Jeżeli zmienisz wizerunek karty (kosz to jednorazowo 15 zł) to otrzymasz kartę, która będzie miała ten sam numer, natomiast zmianie ulegnie jej numer CVV2 oraz data ważności. Tym samym będziesz musiała zmienić dane karty u usługodawców, u których płacisz nią przez internet.
Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce. Termin podany przy zgłoszeniu jest maksymalnym. Przekazałam w Twojej sprawie wiadomość do zespołu reklamacyjnego z prośbą o przyspieszenie.
09-11-2025Przekazałam Twoją opinię do zespołu, który zajmuje się naszą ofertą i usługami.
09-11-2025Tutaj nie mamy już dostępu do szczegółów Twojej płatności i odpowiedzi na zgłoszenie.
Jeśli chciałabyś dopytać w tej sprawie, napisz do nas na czacie w Moim ING.
09-11-2025
| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 3 | |
| 2 | |
| 1 | |
| 1 |