Od 2 dni po godz. 12 uaktywnia mi się oferta podwyższenia limitu karty kredytowej, niestety nie mogę wypełnić wniosku, gdyż pojawia się komunikat "nie udało się pobrać danych". Dzieje się tak na różnych komputerach, nawet po wyczyszczeniu wszystkich plików. Wysłałam wiadomość poprzez Moje ING, jednak otrzymałam odpowiedź, iż bank nie ma w tej chwili żadnej oferty dla mnie (nie ma, a jednak codziennie się ona pojawia). Niestety do oddziału mam dość daleko, jakieś pomysły co mogę zrobić aby uzupełnić wniosek? Dodam tylko, że już jakiś czas temu podwyższałam limit w taki sam sposób i nie było żadnych problemów.
dostalem informacje od specjalisty ing ze mam czekac ze jedynie zawnioskowano o przyspieszenie sprawy ale nie wiadomo jak reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie czy negatywnie. no to jest jakis ab...
Czat działa, możliwe, że czas oczekiwania na specjalistę może być dłuższy, jeśli wielu klientów się z nami kontaktuje. Proszę, spróbuj jeszcze raz i zaczekaj na połączenie.
