02-11-2020 16:21
Dostałem powiadomienie o "Zestawieniu kosztów związanych z inwestowaniem w fundusze", które jest dostępne w Moim ING, jednak od kilku dni, gdy próbuję otworzyć wiadomość, wyskakuje błąd "Nie udało się pobrać danych Spróbuj ponownie". Dzieje się tak zarówno na PC na różnych przeglądarkach, jak i w aplikacji. Link "Spróbuj ponownie" ma taki odsyłacz:
03-11-2020 17:48
@Jakobs spróbuj wyczyścić pliki cookie i pamięć podręczną przeglądarki i sprawdź, proszę, czy komunikat dalej się pojawia.
Jeżeli dalej będziesz miał ten komunikat, proszę skontaktuj się z nami:
- przez czat po zalogowaniu z przeglądarki internetowej do Moje ING,
- telefonicznie: 32/ 357 00 20.
Sprawdzimy co się dzieje i w razie potrzeby przyjmiemy od Ciebie zgłoszenie.
Ten błąd jest nam znany, pracujemy nad nim. Spróbuj proszę dodać klucz ponownie w przyszłym tygodniu 😊
25-09-2026Klucz: Yubico Security Key C NFC
Firmware: 5.8.0
Obsługiwane protokoły: FIDO2 oraz FIDO U2F
Certyfikacja: FIDO L2
Podczas dodawania klucza w Moim ING proces przechodzi etap „Parowanie klucza”, ale po nim