28-10-2020 10:46
Dzień dobry,
jakiś czas temu założyłam konto walutowe w ing (EUR) i od jakiegoś czasu w aplikacji w ogóle tego konta nie widać. Na to konto sporadycznie były jakieś wpływy. Co się stało z tym kontem? Czy muszę zakładać nowe, czy tamto jest jakoś do odzyskania. Pozdrawiam
29-10-2020 11:23
Jeśli nie widzisz konta możliwe, że ukryłaś je do podglądu w Moim ING.
Sprawdź to proszę w Moim ING w zakładce Ustawienia/Widok - Pokaż wszystkie ukryte konta.
Jak tam nie zobaczysz swojego konta, skontaktuj się z nami na czacie przez Moje ING lub z naszą całodobową infolinią: 32 357 00 69.
Sprawdzimy wtedy dla Ciebie informację o koncie.
Jeśli masz nagranie z tej sytuacji, warto je dołączyć do reklamacji. Będzie ono dla nas dodatkową informacją, jednak ostateczne rozstrzygnięcie opieramy przede wszystkim na zapisach technicznych trans
... 04-07-2026