05-11-2018 16:19
Dzień dobry. W dniu dzisiejszym zorientowałem się, iż nie otrzymałem świadczenia wychowawczego 500+ za miesiąc październik 2018. Wniosek składałem przez bankowość internetową ING w dniu 19 lipca 2018. Potwierdzenie otrzymałem na maila. Potwierdzenie wysłania wniosku znalazło się również w skrzynce bankowości internetowej.
Szybka wizyta w organie prowadzącym. Uzyskałem tam informację, iż nie otrzymali wniosku od banku. Jest to podobno 3 tego typu sytuacja gdzie wnioski były wysyłane dnia 19 lipca 2018. Poprzednie jednak dotyczyły wniosku Dobry Start 300+
Co w takiej sytuacji gdy termin na składanie wniosków z październikiem włącznie minął dnia 31 października? Dlaczego bank nie przekazał mojego wniosku? Czy była to jakaś ogólna awaria?
06-11-2018 09:16
Sprawa, którą opisujesz wymaga szczegółowej analizy.
Chciałabym Ci pomóc, ale tutaj nie możemy tego dla Ciebie sprawdzić.
Proszę, skontaktuj się z nam i zgłoś nam to:
Przekazałam prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia tej reklamacji.
21-09-2026Mam to samo tylko większą kwotę
115810/092026.
21-09-2026Rozumiem, że to dla Ciebie ważna sprawa. Przekazałam prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia Twojej reklamacji.
21-09-2026