Aplikacja mobilna

[#1]

Aplikacja
-Brak rozdzielności powiadomień w aplikacji. Powiadamia cię o wszystkim albo o niczym. Powinno być w powiadomieniach żeby można było sobie tylko zaznaczyć co kogo interesuje np. o przelewach przychodzących a reszta mało istotna. Powinno przychodzić powiadomienie o nowym przelewie z ukrytą kwotą.
- Przelewy na telefon tylko 1000 zł dwa po 500 zł dziennie stanowczo za mało przynajmniej 3000 zł jednorazowo
- Brak ukrywania salda przy zalogowanej aplikacji
- Potwierdzanie przelewu na telefon dodatkowym kodem z sms to trochę przesada. Wystarczy pin lub odcisk palca
Ale na pochwałę zasługuje dodawanie numeru telefonu do odbierania przelewów na telefon. Można sobie w każdej chwili szybo zmienić na inny a ten podany w banku do kontaktu zostaje bez zmian

[#2]

Brak możliwości zmiany nadanego Loginu do banku na własny

[#3]

ING jest chyba jedynym bankiem który nie daje żadnej możliwości zmiany loginu do bankowości www. Tak samo jak nie dają możliwości wyłączyć hasła maskowanego czy wymusić autoryzację przez aplikacje mobilną.

Odnośnie loginu to ING prosi o podawanie kilku znaków z loginu podczas dzwonienia na infolinię (to ja dzwoniłem do nich więc na pewno to było ING). Każdy bank trąbi na każdym kroku nigdy, nikomu nie podawać loginu i hasła, a tu nagle ING prosi na infolinii o podawanie wybranych znaków z loginu.

[#4]

W placówce możemy zmienić login, natomiast on również będzie generowany automatycznie. Podczas rozmowy telefonicznej, w celu potwierdzenia tożsamości, specjalista może poprosić o wybrane znaki, natomiast nie poprosi nigdy o pełny login. Przekazałem Twoje sugestie do zespołu zajmującego się bankowością.