O Janusz1

Dopiero wizyta w Oddziale okazała się skuteczna i problem został rozwiązany.

Niestety pomimo zgłaszania 2x mailowo  i 1x reklamacyjnie tego tematu, do dziś nie dostałem odpowiedzi mailem.

Ponoć standardem w ING (!!) jest termin 2 tygodnie.. Szok..?? szok...

Również światłe odpowiedzi na forum na nic się zdały..

Zatem mimo XXI wieku, internetu, lotów w Kosmos itp itd, osobista wizyta w Oddziale Banku

Inny system inne okoliczności.. Może u Ciebie akurat działa, u mnie nie.

Dla jasności zrzut ekranu po wybraniu opcji zmiany limitów na karcie..

Skąd pomysł, że piszę o aplikacji mobilnej..??

Nie, tego ten problem nie dotyczy..  

Witam

niestety kolejna "informacja" nic nie wnosząca do rzeczywistości..

Jutro minie tydzień jak napisałem w powyższej sprawie pierwszego maila poprzez mojeing, do Banku oczywiście.

Kolejny również nie doczekał się jeszcze odpowiedzi.

Zatem sugestie abym dalej pisał są chyba ironiczne, bo jak do tej pory na dwa maile Bank nie odpisał..

Jest to niestety mało profesjonalne podejście do klienta.. więc ch

Jasno napisałem jakich zmian NIE MOGĘ wykonać, choć wcześniej w starym ING było to możliwe. 

Akurat ta kwestia jest dla mnie istotna.

Co do " najszybciej odpowiemy" to już przerabiam ten temat od 4 dni bo już tyle dni trwa moje czekanie na jakąkolwiek odpowiedź ze strony Banku..

Może zatem warto obserwować kto i co pisze DO BANKU aby móc wcześniej reagować..??

Chcecie abym z każdym problemem dzwonił d

Zmiana systemu i kolejna wtopa, to co miało być lepsze -tym przecież ciągle chwali się ING, jest do bani.

Zlikwidowanie możliwości zmian limitów na karcie przez użytkownika świadczy o tym, że ING -lub jej Zarząd nie rozumie nowoczesnego podejścia do medium jakim jest internet.

Teraz aby dokonać zmian muszę zadzwonić na linię, lub udać się do oddziału, bo nie mogę tego zrobić samodzielnie online. Par