Szanowna Pani, Próba obrony zachowania Państwa pracowników jest dla mnie nie zrozumiała. Jeżeli pracownik prowadzi rozmowę telefoniczną nie zwracając uwagi na klienta jest co najmniej nieuprzejme a pokusił bym się również o określenie "chamskie". Ponadto odsyłanie na inny termin bez zadania jednego pytania jest również co najmniej kontrowersyjne. Potrzebowałem rachunku ponieważ chciałem migrować moje ...
To co przedstawiłem to nie odczucia a fakty. Zdaje sobie sprawę, że wchodząc do "miejsca spotkań" kiedyś zwanego oddziałem bankowym nie zostanie załatwiona moja sprawa natychmiast, ale byłem przygotowany na pewien czas oczekiwania. Jednak odsyłanie klienta i odmowa załatwienia sprawy jest według mnie przesadą tym bardziej, że nie było tam klientów. Kontynuowanie rozmowy telefonicznej bez jakiejkolwie...
Po zobaczeniu reklam rachunku osobistego oraz oprocentowania rachunku oszczędnościowego usiłowałem zostać klientem banku. Jakie było moje zdumienie kiedy próby zdalnego założenia nie przyniosły rezultatu. Pewnie bank zakupił algorytmy rozpoznawania twarzy podczas wyprzedaży na chińskiej platformie sprzedażowej. Może problemem było to że utraciłem parę kilogramów ale ciężko na to pracowałem. Poszedłem ...
