Re: Re.: Zgłoszenie REK-1949: Błędy integracji, KSeF i blokada rozliczeń – prośba o pomoc w rozwi...
Tak, dziękuję. Otrzymałem odpowiedź, która jest dla mojej sprawy klasycznym, korporacyjnym "pocałunkiem śmierci":
Dzień dobry, w odpowiedzi na Pana zgłoszenie chcielibyśmy poinformować, że zgłoszenie zostało zarejestrowane pod nowym numerem, co jest standardową procedurą, ponieważ zgłoszenie trafia do ponownej weryfikacji. Wskazywane przez Pana problemy związane z integracją naszej platformy z syste
Re.: Zgłoszenie REK-1949: Błędy integracji, KSeF i blokada rozliczeń – prośba o pomoc w rozwiązaniu
Dzień dobry,
zrobiłem dokładnie tak, jak Pan zasugerował i skontaktowałem się z Centrum Wsparcia Biznesu. Okazało się, że CWB nie ma w ogóle wglądu w zgłoszenia ING Księgowość, więc odesłano mnie na infolinię ING Księgowość.
Tam z kolei usłyszałem, że wsparcie ING Księgowość również nie ma dostępu do statusu mojej sprawy i nie może pomóc. Jedyne wsparcie, jakie mi zaoferowano, to obietnica konsultan...
Zgłoszenie REK-1949: Błędy integracji, KSeF i blokada rozliczeń – prośba o pomoc w rozwiązaniu impas
Dzień dobry,
zdecydowałem się napisać na forum, ponieważ standardowa ścieżka wsparcia zapętliła się w procedurach, a mi bardzo zależy na wypracowaniu z Państwem sensownego rozwiązania i kontynuowaniu współpracy. Prowadzę zautomatyzowaną sprzedaż i zmagam się z poważnym blokerem systemowym, który wstrzymał moje rozliczenia.
Znalazłem się w sytuacji bez dobrego wyjścia ze względu na dwa nakładające si
