O irl

irl
4 Polubień
0 Rozwiązań
9 Postów
Re: Blokada konta prywatnego z powodu braku wypełnienia oświadczenia o przeciwdziałaniu terroryzm...

Nawet dostarczenie na czas i potwierszenie tego faktu przez bank nie uchroni przed zablokowaniem lub ograniczeniem usług.

Ten bank, który kiedyś cieszył się opinią solidnego,  zatrudnia coraz gorszych pracowników. 

Do tego wprowadza procedury nieprzyjazne dla klientów. Czekać miesiąc na odpowiedź, dlaczego ograniczono dostęo do konta,  to skandal. 

 

 

0
irl
irl
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Blokada konta prywatnego z powodu braku wypełnienia oświadczenia o przeciwdziałaniu terroryzm...

Poczytałam. Nie tylko mnie to spotkało. I nie chodzi tu o prawo. Chodzi o sposoby załatwiania tego przez bank. Wczoraj zamknęłam OKO, dziś kartę. Jutro lub pojutrze,  po zarchiwizowaniu historii,  zamykam rachunek. Odpowiedź na reklamację ślijcie sobie na Berdyczów.

 

0
irl
irl
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Re.: Blokada konta przez brak oświadczenia

Jak się czyta takie odwiedzi, to tym bardziej chce się uciekać z banku. Ble, ble, ble. I traktowanie klienta, jak idioty. 

 

0
irl
irl
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re.: Kultura OFFowa w ING – bo nic co zielone nie jest nam obce!

Ale deklarację KYC każecie drukować. Niepotrzebne kartki papieru. Tak, nakby nie można było zrobić to online.  

0
irl
irl
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Blokada konta prywatnego z powodu braku wypełnienia oświadczenia o przeciwdziałaniu terroryzm...

Nr zgłoszenia 114860/112023 z 20.11.2023 "w trakcie analizy. Odpowiedź wyślemy do 20.12.2023."

0
irl
irl
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: dyspozycja na wypadek śmierci bez wizyty w oddziale

Popieram. Zmienić bank na bardziej przyjazny. Ten już nie nadąża za zmianami. Właśnie po to ma się konto internetowe, by większość spraw załatwić online.  

0
irl
irl
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Re.: Blokada konta przez brak oświadczenia

Na czacie powiedzą to samo, co Pani napisała. Nie mam możliwości kontaktu bezpośrednio z osobą, z tego działu. W innych bankach, gdzie  klienta się szanuje, można skontaktować się z osobą, która wysyła informacje. Po pierwszym wezwaniu usiłowałam dopytać za jaki  okres mam złożyć oświadczenie. I ani na czacie, ani w oddziale banku, ani na infolinii nikt mi nie udzielil informacji. Nie było też tej

...
2
irl
irl
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Blokada konta prywatnego z powodu braku wypełnienia oświadczenia o przeciwdziałaniu terroryzm...

Myślę, że to tylko lenistwo, ignorancja i brak dobrej woli pracowników powoduje takie komplikacje. Jestem klientką banku od 2006 roku. Mam regularne wpływy, lokuję oszczędności, jeśli bank ma jakieś bonusowe oprocentowanie. Założyłam tu konto dla swojej wspólnoty, wszystkim polecałam ten bank. Ale to już koniec.

Na początku kwietnia 2023 zostałam wezwana do złożenia oświadczenia o źródle pochodzeni

...
6
irl
irl
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re.: Blokada konta przez brak oświadczenia

No niestety. Bank wyraźnie szykanuje klientów. Jestem również klientką od prawie 20 lat. Zamykam wkrótce rachunek. To mało przyjazny bank dla klientów. 

Mi ograniczono dostępność usług bez uprzedzenia. Najpierw kolejny raz  w tym roku (!) wezwano  do wyjawienia źródła pochodzenia środków. Dano czas do 27 listopada. Wysłałam im dokumenty 16 listopada. Dostałam potwierdzenie, że dostali i się skontak

...
4
irl
irl
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Publiczne statystyki
Data rejestracji ‎23-11-2023 14:35
Data ostatnich odwiedzin ‎12-02-2024 14:39
Łączna liczba zamieszczonych wiadomości 9
Łączna liczba otrzymanych Lajków 4
Posty, które lubię