Dziś przy wpłacie pieniędzy automat kazał mi odebrać nierozpoznane banknoty ale mi ich nie wydał. Wciągnęło mi 1000 bez żadnego potwierdzenia. Oczywiście operacja nie została zaksięgowana. Zgłosiłam reklamację, ale jej rozpatrzenie trwa prawie miesiąc więc zastanawiam się czy realnie coś jeszcze mogę zrobić, żeby odzyskać pieniądze. Dzwoniłam na infolinię, ale odpowiada automat, że takie sytuacje mogę zgłaszać tylko w dni robocze, brak możliwości porozmawiania z "żywym" konsultantem 
Jednocześnie patrząc ile takich sytuacji jest na forum zaczynam się naprawdę stresować. Widzę, że wielu klientów zostało oszukanych na dużo wyższe kwoty i zastanawiam się czy nie warto tego gdzieś nagłośnić. Żeby zrobić przelew z konta muszę potwierdzać kilka razy, a tu w biały dzień bankomat wciąga pieniądze i bank umywa ręce.
Przykro nam, że wpłatomat nie zadziałał prawidłowo 
Prosimy podaj numer swojej reklamacji. Przekażemy prośbę o jej pilne rozpatrzenie do jednostki, która zajmuje się Twoim zgłoszeniem
Dziękujemy za wszystkie sugestie 
