Odpowiedz

Wpłatomat źle policzył pieniądze

Witam. 

 

Numer reklamacji 103378/082025

Chciałabym podzielić się moim doświadczeniem z wpłatomatem ING w Szczecinie, który pobrał gotówkę, ale nie zaksięgował pełnej wpłaty. Pieniądze zostały pobrane przez maszynę, a system twierdzi, że ich nie było !

Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałam odpowiedź, że "przeliczono kasetę i nie stwierdzono nadwyżki".

Niestety, w moim przypadku oznacza to, że zostałam oszukana na kwotę 1000 zł. To bardzo rozczarowujące, bo w takiej sytuacji człowiek czuje się bezsilny, a same procedury reklamacyjne nie dają żadnej pewności, że sprawa zostanie uczciwie rozwiązana.

Po przejrzeniu forum widzę, że nie jestem jedyną osobą, która doświadczyła podobnego problemu.

Moje pytanie brzmi: co jeszcze mogę zrobić, aby odzyskać swoje pieniądze, bo odpowiedź, którą otrzymałam, absolutnie mnie nie satysfakcjonuje?

Czy ktoś z Was miał podobną sytuację? Jakie działania podjęliście, aby wyjaśnić sprawę?

 

Odpowiedz
0 Lajków
Julia05
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
12-08-2025
Wiadomość 1 z 2 (965 wyświetleń)

Re: Wpłatomat źle policzył pieniądze

Bardzo mi przykro, że spotkała Cię taka sytuacja Emotikon: Smutny Jeśli reklamacja została odrzucona, możesz jeszcze zgłosić odwołanie. Zrobisz to w Moim ING w zakładce Pomoc i kontakt - Reklamacje i zgłoszenia. Specjaliści ponownie zweryfikują Twoją sprawę.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
619
129
19-03-2018
Wiadomość 2 z 2 (798 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Stałe oprocentowanie - negocjacje

Dzięki za odpowiedź. Zatem mam rozumieć że można to załatwić na chacie? Wcale nie muszę iść do oddziału o tym rozmawiać?

12-01-2026
Re: Konto dla spółki z o.o. Promocja na start

W takim razie po co jest to forum skoro odsyłacie na infolinię?

12-01-2026
Re: Stałe oprocentowanie - negocjacje

W sprawie oprocentowania swojego kordytu skontaktuj się z na mi na czacie po zalogowaniu do Mojego ING ze specjalistami do spraw hipotecznych. Sprawdzimy jakie są możliwości.

12-01-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy