19-11-2022 20:56
Dzień dobry,
w jakim stopniu ma dostęp pracownik banku do informacji o koncie klienta (saldo, przeprowadzone transakcje, posiadane akcje na maklerze)? Czy każdy pracownik oddziału może sprawdzić takie informacje? Jeśli tak, to jak bank chroni klienta przed nadużyciami ze strony pracowników?
Dziękuje za odpowiedź.
22-11-2022 17:29
Pracownicy Banku mają dostęp do systemów bankowych, a tym samym do danych klienta zgodnie z wykonywanymi obowiązkami. Bank bardzo poważnie podchodzi do tematyki ochrony danych osobowych oraz obowiązku przestrzegania tajemnicy bankowej. W związku z czym, pracownicy Banku są regularnie szkoleni w zakresie bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych, a także zagrożeń związanych z wyciekiem danych osobowych oraz konsekwencjami bezprawnego wykorzystania danych.
Zapisałam Twoje uwagi z prośbą o sprawdzenie. Przekazałam też prośbę o pilne rozpatrzenie do odpowiedniego działu.
07-02-2026Dzień dobry,
30 stycznia dokonywałem wpłaty we wpłatomacie na kwotę 10 000 zł. Niestety urządzenie zacięło się, nie reagowało na moje klikanie i ostatecznie zatrzymało gotówkę bez wydruku potwierdzenia
... 07-02-2026Aktualizacja jest taka, że moje zgłoszenie zostało zamknięte i nie ma go nawet w systemie, problem nadal występuje, mamy 5 lutego, do usłyszenia w czerwcu!
05-02-2026