Kwestie dotyczące forum

[#1]

W dniu 27.07.2026 wpłacałam do wpłatomatu kwotę 650 zł, w trakcie na pulpicie wpłatomatu pojawił się błąd, wpłatomat podbrał pieniedzą, które nie zostały zaksięgowane na koncie. Zgłosiłam reklamację telefoniczne nr sprawy 120219/072026 ale poinformowano mnie, że na rozpatrzenie reklamacji mają czas do 17.08. Ciekawe jak ja mam żyć 2 tygodnie żyć z zerowym saldem na koncie, prędzej doczekam się wypłaty nic tych pieniędzy. To jakaś kpina i jawne złodziejstwo.

[#2]

Przykro nam, że wpłatomat nie zadziałał prawidłowo. Reklamacje rozpatrujemy tak szybko jak to możliwe. Status swojej sprawy możesz weryfikować w Moim ING w zakładce Pomoc i kontakt - Reklamacje i zgłoszenia

[#3]

sprawdzam co chwilę ten status i nic w tej sprawie się dzieje!

[#4]

Przekazałam w Twojej sprawie prośbę o pilną weryfikację reklamacji

[#5]

Cały czas jedno i to samo piszecie i mówicie, ale działań żadnych! Obracacie pieniędzmi które nie należą do was.

[#6]

Właśnie przyszła pozytywna odpowiedź o przyznaniu reklamacji i "obietnica" zwrócenia kwoty do końca następnego dnia roboczego. Tak więc zobaczymy.

Niestety prawda jest taka, że jeżeli nie będziemy walili drzwiami i oknami o swoje to samo złożenie reklamacji nic nie da. 

[#7 · Accepted solution]

Pieniądze już wróciły na konto.