Witam uprzejmie,
Chciałem się podzielić moimi spostrzeżeniami na temat składanego niedawno wniosku o kredyt. Do tej pory bylem bardzo zadowolony z obsługi banku , a także jej działania jeśli chodzi o obsługę online, co powodowało , że również chętnie polecałem bank wszystkim znajomym jako partner dla biznesu, a także bankowości prywatnej.
Po dzisiejszych doświadczeniach mam mieszane uczucia co do tego.
Złożyłem wniosek o kredyt dla klienta Premium. Teoretycznie ten status zapewnia wyższy poziom obsługi(teoretycznie 
) Po złożeniu wniosku czekałem spokojnie na decyzje kredytową .. Ku mojemu zdziwieniu wniosek zniknął z systemu.. Oczywiście bez żadnej informacji zwrotnej ze strony banku. Mimo wszystko dzięki uprzejmym i pomocnym pracownikom banku myślałem, że wszystko udało się wyjaśnić. Poproszono mnie o złożenie kolejnego wniosku, później dostałem informację zwrotną , że umowa jest przygotowana i pozostaje oczekiwać na jej zatwierdzenie.. Nagle piszę kolejna osoba przekazując, że jedyna możliwość to wizyta osobista w oddziele banku..
Powyższa sytuacja zmusza do poważnego zastanowienia się , czy warto w dalszym ciągu być Państwa klientem.
Nawet nie chodzi o treść decyzji tylko o sprzeczne informacje i nieprawidłowe działanie systemu..
