Konta osobiste i firmowe

[#1]

Proszę o wyjaśnienie: posiadając konto firmowe warunkiem niepobierania opłaty (19zł) jest aktywność konta. Czyli cytując: "wykonanie przez Posiadacza rachunku w danym miesiącu kalendarzowym na rachunku Konto Direct dla Firmy co najmniej jednego przelewu na Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) lub Urząd Skarbowy (US) lub rozumiany jako suma wpływów środków na rachunek Konto Direct dla Firmy w wysokości minimum 2 000 PLN w danym miesiącu kalendarzowym"
Spełniam warunek przelewów do ZUS/US a mimo to pobierana jest opłata. Dlaczego?

[#2]

W ofercie Konto Direct dla Firmy opłata zależy od warunku aktywności, czyli:
Jeżeli w poprzednim miesiącu z klienta konta 
1. wyszedł przelew do ZUS lub
2. wyszedł przelew do US lub
3. wpłynęło na nie 2000zł lub więcej (nie wliczamy tutaj przelewów z innych kont firmowych klienta) prowadzenie konta firmowego będzie za 0 zł

Jeżeli nie spełnisz przynajmniej jednego z trzech warunków aktywności opłata za prowadzenie konta wyniesie 19zł plus 1,20 za każdy zlecony przelew krajowy.

Tutaj udzielamy jedynie ogólnych informacji. Nie mamy tu dostępu do systemu bankowego, aby móc zweryfikować konkretne sprawy. Dlatego zachęcamy Cię do kontaktu z naszą infolinią pod nr 32 357 00 96 od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00 lub na czacie (w tych samych dniach i godzinach co infolinia) - sprawdzimy co jest powodem pobrania opłaty.