Witam, jestem właścicielem konta Komfort, właśnie otwarłem drugie konto, również Komfort. Jak rozdzielić oba konta by "nowe" działało na innym loginie i haśle. Obecnie żeby wejść na "nowe" konto trzeba logować się na "stare". Pozdrawiam.
Bankowość elektroniczna przypisana jest do konkretnej osoby, a nie do konta. Posiadanie dwóch identyfikatorów jednocześnie mogłaby być tylko dla dwóch różnych osób lub gdy jedna kartoteka jest na Klienta indywidualnego, a druga na Przedsiębiorcę.
Niestety kontaktowałem się z infolinią i pracują tam bardzo mało kompetentne osoby które nie są w stanie nawet pomóc. Czy zamknięcie konta jest możliwe online?
Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
