Jestem studentką II roku studiów magisterskich na Uniwersytecie Łódzkim. Przeprowadzam badania dotyczące pozyskiwania i utrzymywania lojalności klienta w sektorze bankowości detalicznej.
Poniższa ankieta jest w pełni anonimowa i zajmie około 5 minut. Będę wdzięczna za wypełnienie !
Witajcie. Mam od jakiegoś czasu problem przy każdej próbie płatności zbliżeniowo blikiem. Mianowicie, przy próbie zapłacenia smartfonem zawsze najpierw odblokowuję ekran odciskiem palca (taki jest wymó...
(((
